Coletor de Opiniões para Qualidade de Atendimento - KGI-300

R$ 599,00
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CL00001

Descrição

O equipamento Coletor de Opiniões Eletrônico - KGI foi desenvolvido para ser utilizado em Sistemas de Gestão Integrada nos quais seja necessária a coleta imediata de opinião sobre determinado serviço. O Coletor possui 3 teclas de votação: bom, regular e ruim. As opiniões são armazenadas na memória do sistema, havendo um contador para para tipo de opinião. Essa memória é do tipo não volátil, ou seja, mesmo com o desligamento do equipamento, os dados não se perdem. A cada votação, será aceso o Led correspondente. Para se anotar ou saber os resultados de cada uma das três opções, basta o gestor pressionar ao mesmo tempo as teclas bom e regular. Os valores aparecerão no display em seqüência, do bom ao ruim. Cada valor ficará disponível no display por aproximadamente 20 segundos, tempo suficiente para a anotação do resultado final. Para se zerar os contadores, basta manter as três teclas pressionadas ao mesmo tempo por alguns segundos. Além dos 3 Leds o sistema possui um pequeno buzzer (beep) para facilitar e orientar a utilização do equipamento. Sua alimentação é feita através de uma fonte DC de 12V, já fornecida com o equipamento. URNA ACRÍLICA : Trata-se de um acessório em acrílico, que oferece um dispenser para formulários que após preenchidos poderão ser depositados na urna para posterior coleta. Este acessório é fornecido separadamente, sob consulta.

Detalhes

O KGI é um equipamento eletrônico microcontrolado de baixo custo destinado à coleta de opiniões em Sistemas de Gestão Integrada (SGI), no qual é aferido o grau de satisfação do usuário referente a um produto ou serviço.

Sua aplicação estende-se de repartições públicas a instituições privadas como restaurantes industriais, lojas, estabelecimentos em geral onde uma contínua melhoria é almejada pela análise periódica da qualidade dos serviços prestados e avaliados pelo consumidor.

As avaliações (bom, regular e ruim) são totalizadas e podem ser visualizadas ou zeradas a qualquer tempo, permanecendo retidas mesmo havendo falta de energia.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS :

 

O equipamento não requer qualquer tipo de ajuste, bastando ser alimentado através da Fonte de alimentação fornecida com o produto.

Possui também porta folder e uma urna em acrílico (opcional) onde as sugestões do consumidor podem ser inseridas

Mais informações

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Dados Técnicos Ficha Técnica

• Alimentação : 12VDC com fonte externa bivolt automática inclusa
• Garantia: 1 ano
• Peso: 500g

Cor Não Especificado

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